Certificaciones

Ejemplos de conocimiento:

• Conoce la estructura de una computadora o dispositivo digital
• Sabe dónde buscar para resolver un problema
• Conoce fuentes de información y dónde encontrar ayuda para resolver problemas y solucionar problemas

Ejemplos de habilidades:

• Utiliza una mezcla muy diversa y bien equilibrada de tecnologías digitales para diferentes problemas y cambia dinámicamente las opciones a lo largo del tiempo
• Resuelve problemas técnicos o decidequé hacer cuando la tecnología no funciona
• Ayudado por un colega del departamento de TI, puede identificar un problema técnico simple a partir de una lista de los que pueden surgir al usar una plataforma de aprendizaje digital, y puede identificar qué tipo de soporte de TI lo resolvería

Cuestionario de evaluación sobre conceptos teóricos.

• Navegadores de Internet