El responsable del centro no podrá resolver dudas sobre el resultado final alcanzado por el usuario. Este resultado se genera automáticamente desde Tecnalia R&I y no hay intervención alguna por parte del responsable.
El responsable del centro no podrá resolver ningún tipo de reclamación solicitada por el usuario que tenga que ver con la prueba en sí misma. Únicamente tratará de anotarlas para su posterior tratamiento desde Tecnalia R&I.
Las reclamaciones se realizarán vía correo electrónico a bait@tecnalia.com y sólo se atenderán a través de este medio.
Aquellas reclamaciones que carezcan de coherencia, así como las que no establezcan un razonamiento y/o criterio se anularán, por lo que no serán atendidas.
Para cualquier reclamación en la certificación de un usuario, mandar un mensaje de correo electrónico a
bait@tecnalia.com